Política de Privacidade

1. Controlador e contato

Controlador: Root Trust, razão social ROOT TRUST SERVICES LTDA, CNPJ 61.370.301/0001-00

Endereço: São Paulo, SP

E-mail do DPO/Contato: contato@roottrust.com.br

2. Dados pessoais que coletamos

3. Bases legais (LGPD) e finalidades

3.1. Bases legais

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares.
• Legítimo interesse em melhorar serviços e segurança.
• Consentimento, quando exigido (ex.: comunicação de marketing).
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória.

3.2. Como usamos seus dados

• Responder contatos e prestar suporte.
• Operar, manter e aprimorar o site e a segurança.
• Mensurar desempenho de páginas e campanhas.
• Comunicar novidades, ofertas e conteúdos (com opção de opt-out).
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes/abuso.

4. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com provedores de serviços que nos auxiliam (hospedagem, e-mail, analytics, atendimento). Esses terceiros processam dados conforme nossas instruções e com medidas de segurança adequadas.

Também podemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos e segurança.

5. Transferências internacionais

Se houver transferência de dados para fora do Brasil, adotaremos salvaguardas adequadas (ex.: cláusulas contratuais padrão e avaliação de garantias dos países destinatários), conforme a LGPD.

6. Retenção e eliminação

Guardamos dados pelo tempo necessário às finalidades informadas e/ou conforme exigências legais. Após esse período, eliminamos ou anonimizamos os dados com segurança.

7. Seus direitos (titulares de dados)

• Acesso, correção e atualização de dados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos.
• Portabilidade, nos termos da autoridade nacional.
• Informação sobre compartilhamentos e consequências do consentimento.
• Revogação do consentimento e oposição ao tratamento quando cabível.
• Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, contate: contato@roottrust.com.br.

8. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para funcionalidade, análise e melhoria de experiência. Você pode gerenciar preferências no navegador e/ou em um banner de consentimento (se disponível). Tipos comuns:

• Essenciais (funcionamento do site).
• Analíticos (métricas de uso e desempenho).
• Funcionais (lembrar preferências).
• Marketing (medição de campanhas e remarketing, quando aplicável).

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais aos riscos, incluindo controle de acessos, criptografia em trânsito, políticas internas e revisão periódica de fornecedores.

10. Comunicações

Podemos enviar comunicações sobre nossos serviços. Você poderá optar por não recebê-las a qualquer momento, clicando em “descadastrar” ou escrevendo para contato@roottrust.com.br.

11. Sites e serviços de terceiros

Links para outros sites possuem suas próprias políticas. Não nos responsabilizamos por práticas de privacidade de terceiros; recomendamos a leitura das respectivas políticas.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com data de atualização.

13. Como falar conosco

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a dados pessoais, entre em contato:

E-mail: contato@roottrust.com.br

Se preferir, você também pode contatar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) por canais oficiais.